Lokacija: Hotel Jo An Palace nalazi se u centru Retimna, nedaleko od starog grada i luke. Kompletno renoviran toko zime 2019/2020. Od plaže je udaljen 400 m, a od aerodroma u Heraklionu 80 km.
Sobe: Hotel Jo An Palace ima 70 soba, sve imaju kupatilo, fen, TV, telefon, klima uređaj, ketler, sef, frižider, Wi-Fi i balkon.
Hotelski sadržaj: Pored restorana u svojoj ponudi hotel ima i 2 bara, salon sa kaminom i bibliotekom, internet centar, servis za pranje i sušenje veša, rent a car.
Sport i zabava: Hotel Jo An Palace ima bazen za odrasle na krovu hotela (slatka voda), saunu, đakuzi i parno kupatilo, a ljubiteljima sportskih aktivnosti na raspolaganju su obližnji tereni za golf i tenis, kao i mogućnosti za vožnju biciklom. Vodeni sportovi su zastupljeni na plaži.