PROGRAM PUTOVANJA
Prvi dan
Dolazak i smeštaj u hotel ili apartman
posle 14:00h.
Drugi - pretposlednji dan
Boravak u izabranom hotelu ili
apartmanu na bazi izabrane usluge.
Poslednji dan
Napuštanje hotela ili apartmana do
10:00h.
CENA UKLJUČUJE:
- rezervisane i potvrđene usluge u
izabranom smeštajnom objektu
- uslugu ino-partnera
- organizaciju putovanja i usluge
predstavnika
CENA NE UKLJUČUJE:
- boravišne takse
- zdravstveno putno osiguranje Sve
dodate informacije putnici mogu dobiti u turističkoj agenciji Odeon World
Travel.
- osiguranje od otkaza ili prekida turističkog putovanja.
Potrebne informacije mogu se dobiti u svim poslovnicama ili putem telefona. Preporuka agencije je da putnik poseduje obe
vrste osiguranja.
PROMENA
REZERVACIJE
Svaka promena rezervacije se prema Opštim
uslovima putovanja smatra otkazom rezervacije. U pojedinim slučajevima, kada do
promene dođe blagovremeno, promenu rezervacije je moguće izvršiti uz doplatu od
3000RSD po rezervaciji.
USLOVI PLAĆANJA:
Cene su izražene u Eurima (osim ako
drugačije nije definisano programom putovanja). Plaćanje se vrši u dinarima
prema srednjem kursu NBS na dan plaćanja. Ukoliko aranžman nije plaćen u
celosti, ostatak duga se izražava u eurima i plaća prema kursu na dan uplate. U
slučaju poremećaja na tržištu roba i usluga, organizator zadržava pravo
korigovanja cena za neplaćeni deo aranžmana.
1. UPLATA DO POLASKA – prilikom
rezervacije uplaćuje se 40% akontacije od cene aranžmana, a ostatak najkasnije
21 dan pre polaska.
2. PLATNIM KARTICAMA - Visa, Visa
Electron, Master, Maestro, Dina i American Express.
3. PLAĆANJE NA RATE – bez kamate,
kreditnim karticama Banca Intesa i Komercijalne banke (do 6 mesečnih rata prilikom
rezervacije).
4. UPLATA ČEKOVIMA GRAĐANA U VIŠE RATA
– uplata akontacije od 40% prilikom rezervacije, ostatak uplate čekovima
građana do 6 mesečnih rata, koje je potrebno deponovati organizatoru prilikom
uplate avansa. Rate dospevaju svakog 01/10/20.umesecu. Konkretan dogovor u
agenciji.
5. PREKO RAČUNA – uplata na račun Odeon
World Travel-a.
6 ADMINISTRATIVNOM ZABRANOM – sa
firmama sa kojima Odeon World Travel ima ugovor.
7. TURISTIČKIM KREDITOM – sa izdatim
predračunom od strane Odeon World Travel, klijent aplicira za kredit u banci.
Odeon World Travel zadržava pravo da
propiše i drugačije uslove plaćanja za pojedine ponude.
OSIGURANJE:
Prodavac na ovlašćenom prodajnom mestu
dužan je da ponudi putniku zdravstveno putno osiguranje i informiše ga o
postojanju osiguranja od otkaza aranžmana prema uslovima i tarifama
osiguravača. U poslovnicama Odeon World travel-a moguće je, uz fotokopiju prve
strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača koja pokriva, u slučaju potrebe, od
prvog do poslednjeg dana putovanja troškove lečenja i bolničke troškove do
iznosa od 35 000 evra. U slučaju nastanka osiguranog slučaja, u toku putovanja,
dovoljno je prezentovati pasoš i pomenutu polisu za pokriće svih troškova u
roku utvrđenim uslovima zdravstvenog putnogo siguranja. Ukoliko putnik poseduje
neku drugu individualnu polisu zdravstvenog putnog osiguranja, molimo da se kod
te osiguravajuće kompanije informiše o proceduri aktiviranja iste.
VIZA I PUTNA DOKUMENTA:
Putnici koji nisu državljani Srbije u
obavezi su da se sami upoznaju sa viznim režimom zemlje u koju putuju kao i
zemalja kroz koje prolaze. Maloletnoj deci koja putuju bez jednog roditelja
potrebna je saglasnost drugog roditelja za prelazak granice ili ukoliko putuju
bez pratnje roditelja moraju imati punoletnog pratioca i overenu saglasnost oba
roditelja pri prelasku granice. Izjava saglasnosti roditelja mora biti overena
kod notara. Preporučuje se putnicima da se o uslovima ulaska u zemlje EU
(dozvoljena novčana sredstva, zdravstveno osiguranje…) informišu na sajtu
Delegacije EU u Srbiji www.europa.rs ili u konzulatu zemlje u
koju putuju. Agencija ne snosi odgovornost u slučaju da pogranične vlasti
onemoguće putniku ulaz na teritoriju EU ili izlaz iz RS.
Organizator putovanja nije ovlašćen i
ne ceni valjanost putnih i drugih isprava.Pasoš mora biti važnosti minimum 3
meseca nakon povratka sa putovanja (minimum 90 dana nakon povratka). Molimo
putnike da posebnu pažnju obrate na dečije pasoše, budući da se isti izdaju sa
kraćim periodom važenja.
Putnik se obavezuje da će prilikom
rezervacije navesti ispravne podatke koji podrazumevaju sledeće: ime i prezime
kako je navedeno u pasošu, datum rođenja, kontakt telefon, adresu stanovanja i
kontakt mail adresu. Putnik se obavezuje da dostavi dodatno tražene podatke
ukoliko su dodatni podaci potrebni za
realizaciju putovanja. Ukoliko putnik u bilo kom trenutku priloži neispravne
ili delimično neispravne podatke koji mogu za posledicu imati naknadne
finansijske troškove – putnik (nosilac rezervacije) se obavezuje da isti trošak
snosi, te takvi troškovi ne mogu ići na teret agencije Odeon World Travel.
Agencija Odeon World Travel ne može biti odgovorna za netačne ili delimično
tačne podatke putnika koje je putnik prijavio prilikom rezervacije.
SMEŠTAJ:
U najvećem broju smeštajnih objekata u
smeštajne jedinice se ulazi posle 14:00h, a iste se napuštaju najkasnije do
10:00 h poslednjeg dana boravka. Ukoliko gost želi da zadrži duže sobu,
obavezan je da izvrši najavu recepciji hotela, kao i da sam plati ovu dodatnu
uslugu.
U svim hotelima dodatni-pomoćni kreveti
rade se na upit. Skrećemo putnicima pažnju da su pomoćni kreveti manjih
dimenzija od standardnih, obično drvene ili metalne kontrukcije ili na
razvlačenje i da mogu bitno uticati na komfor u smeštajnoj jedinici.
Deca 0-2 god. nemaju svoj krevet, dele
sa odraslima. Krevetac za bebe se radi na upit i dodatno se plaća u većini
hotela. Molimo putnike da se o cenama i uslovima najma krevetca informišu u
agenciji.
Svi opisi, fotografije i podaci o
smeštajnim objektima su preuzeti sa zvaničnih internet prezentacija ili
dobijeni od lokalnih partnera. Smeštajni objekti zadržavaju pravo da usled
objektivnih okolnosti izmene ili ukinu neke od sadržaja/usluga. Kategorizacija
smeštajnih objekata odgovara lokalnoj kategorizaciji koju propisuje nadležno
Ministarstvo zemlje putovanja.
Funkcionisanje klima uređaja u
smeštajnim objektima zavisi od sezonalnosti i politike samog objekta.
PREDSTAVNIK AGENCIJE:
Ukoliko se tokom boravka na destinaciji
javi potreba za asistencijom, molimo putnike da se obrate predstavniku agencije
ili lokalnoj partnerskoj agenciji čiji je kontakt telefon naveden na vaučeru.
Za sve vanredne situacije molimo da kontaktirate dežurni broj turističke
agencije Odeon World Travel naveden na vaučeru.
CENE ZA DECU:
Prilikom prijavljivanja imena putnika
za aranžman obavezno je navesti datum rođenja dece koji se najavljuje hotelu.
Hotel zadržava pravo da na licu mesta naplati troškove proizašle iz netačno
prijavljenih podataka putnika.
NAPOMENA:
U slučaju neadekvatnog smeštaja ili bilo
kog drugog problema, mole se putnici da o tome obaveste ORGANIZATORA PUTOVANJA
i predstavnika prvog dana boravka. Molimo vas da se u slučaju bilo kakve
incidentne situacije (krađa, tuča, saobraćajna nezgoda…) obratite nadležnim
organima domicilne zemlje. Organizator putovanja je jedino ovlašćen da vam
pomogne u posredovanju između vas i nadležnih organa.
FAKULTATIVNI IZLETI:
Organizator fakultativnih izleta je
lokalna turistička agencija koja propisuje cene, uslove i minimum za
realizaciju programa. Fakultativni izleti nisu deo predmeta ugovora sa
organizatorom putovanja Odeon World Travel i ne mogu biti predmet reklamacije.
Molimo putnike da se prilikom rezervacije i uplate izleta informišu o uslovima
otkaza od strane putnika.
Važne opšte napomene:
Pre polaska na put potrebno je da
se putnici informišu u agenciji ili na sajtu Ministartsva spoljnih poslova RS o
uslovima za ulazak u zemlju u koju putuju ili kroz koju tranzitiraju.
Obaveštavamo sve putnike da je jedna od redovnih procedura prilikom prelaska
granica i boravka na aerodromima merenje telesne temperature putnika, te da
svaka avio kompanija zadržava pravo da ukloni putnike sa leta kod kojih bude
bila uočena povišena telesna temperatura. Strani državljani su u obavezi da se
informišu o uslovima za ulazak na krajnju destinaciju, kao i za zemlje
tranzita.
PROMENA REZERVACIJE
Svaka promena rezervacije se prema Opštim
uslovima putovanja smatra otkazom rezervacije. U pojedinim slučajevima, kada do
promene dođe blagovremeno, promenu rezervacije je moguće izvršiti uz doplatu od
3000RSD po rezervaciji.
POTVRDA REZERVACIJE
HOTELA SE DOBIJA 2 RADNA DANA PO UPLATI AKONTACIJE.
U slučaju nedobijanja
potvrde, putnik ima pravo na povraćaj celokupnog iznosa uplaćenog avansa.
Molimo putnike da
pažljivo pročitaju PROGRAM PUTOVANJA, INFORMACIJE I OPŠTE USLOVE PUTOVANJA jer
oni čine sastavni deo ugovora i obavezujuće su za obe ugovorne strane.
KRAJNJI ROK ZA
OBAVEŠTAVANJE PUTNIKA ZA SLUČAJ OTKAZIVANJA ILI PROMENE PROGRAMA PUTOVANJA OD
STRANE AGENCIJE JE 5 DANA PRE POČETKA PUTOVANJA.
Cenovnik br. 1 od 21.02.2023.
OTP
114/2021 (kat.A) od 12.10.2021
Garancija putovanja broj 2701355, važi od
01.10.2022. god.
Odeon World Travel d.o.o.
Kneza Miloša br. 84, Beograd,
Tel: +381 11 366 02 22, +381 11 366 09 99 Fax:+ 381 11 366 02 25
Beogradska
br. 71, Beograd, Tel: +381 11 323 80 04 Fax: +381 11 323 81 30