Lokacija: Hotel Jo An Palace nalazi se u centru Retimna, nedaleko od starog grada i luke. Kompletno renoviran tokom zime 2019/2020. Sa krova na kom se nalazi bazen pruža se predivan panoramski pogled na stari grad. Od peščane plaže udaljen je oko 1km, a od aerodroma u Heraklionu 80 km.
Sobe: Hotel Jo An Palace poseduje ukupno 70 soba. Standardne sobe su veličine 22m2 i mogu smestiti 2-3 osobe. Sve sobe imaju kupatilo, fen, TV, telefon, bade mantil i papuče, klima uređaj, ketler, sef (uz doplatu), mini frižider, besplatan Wi-Fi i terasu.
Hotelski sadržaj: Pored glavnog restorana u svojoj ponudi hotel ima i 2 bara, kafeteriju, internet centar, bazen na krovu sa ležaljkama i suncobranima, peškire za plažu uz doplatu.
Sport i zabava: Grčke večeri uz igrače koje se održavaju u hotelu Jo An Beach, 7km od hotela.